30 AÑOS DE TECNOLOGÍA Y SERVICIO SERVICIOS QUE GENERAN SATISFACCIÓN

Ofrecemos a nuestros clientes una historia de servicios especializados en estudios de análisis clínicos, que contribuyen con mejores diagnósticos y prevención de enfermedades.

A lo largo de estos 17 años hemos contado con una garantía de calidad y excelencia, gracias a esto hemos sido acreedores al reconocimiento del Programa de Aseguramiento a la Calidad (PACAL), así como una certificación ISO 9001 2008 que respalda un sistema enfocado a brindarte una mejor atención.

    • 1980
    • Nace el primer Laboratorio de Análisis y Citología Clínica
    • Se integra a la Clínica de Especialidades Insurgentes
    • 1983
    • Profesionalización e inicio de razón social PROQUIMED
    • 1989
    • Inauguramos instalaciones en Blvd. López Mateos en Léon
    • Incursionamos en:
    • Áreas de Consulta Médica (sistemas Asistenciales institucionales de Salud, SAISA)
    • Presentación de servicio de consulta a Universidad de La Salle Bajío, industria y banca privada
    • 1990 en adelante
    • Alianzas con grupos médicos
    • Creación de Ultra Diagnósticos PROQUIMED, con servicio
      de Diagnóstico por imagen, presentando servicios al Hospital
      Médica Campestre
    • Expansión de territorio a nuevas sucursales en el estado:
      • Silao (1990)
      • Romita (1992)
      • Guanajuato (1996)
      • Guanajuato, Alhóndiga(2002)
    • Actualidad
    • En León contamos con sucursales:
      • Laboratorio PROQUIMED Centro
      • Laboratorio Torre Médica Campestre
    • Toma de muestras en: Alud, Azteca, Mariano Escobedo,Torre de Consultorios Médica Campestre II
    • En Guanajuato Contamos con sucursales:
      • Ponciano Aguilar (Laboratorio)
      • Calle Juárez (Toma de muestra)
    • Banco de Sangre, Especialización en Donación de SangreSegura, frente a Torre de Consultorios Médica Campestre
    • PROQUIMED incursiona en la Medicina Biología Molecular,realizando el Diagnóstico de enfermedades Infectocontagiosas, tipificación de tejidos con fines de trasplante, entre otras
ALIADOS EN EL CUIDADO DE TU SALUD
  • MISIÓN

  • Contribuimos con tu salud proporcionando información analítica de calidad y componentes sanguíneos seguros.
  • VISIÓN

  • En el 2018 seremos la empresa en análisis clínicos más reconocida en el estado de Guanajuato, que proporcione información confiable y oportuna orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sustentada en una infraestructura técnica y humana de calidad; garantizando así un desarrollo económico, social y profesional del personal, proveedores e inversionistas.
  • POLÍTICA
    DE CALIDAD

  • PROQUIMED es un laboratorio clínico comprometido en proporcionar a nuestros pacientes, médicos o instituciones información confiable y oportuna, para lograr la satisfacción total de sus requerimientos, mediante la mejora continua de nuestros recursos y procesos, consolidándonos así como una empresa sustentable.

EMPRESA CERTIFICADALABORATORIO DE ALTA ESPECIALIDAD

PACAL Programa de Aseguramiento de la Calidad, es una empresa creada para beneficio de los pacientes de laboratorios de análisis clínicos que evalúa mensualmente a los laboratorios de todo el país, tanto del sector público como privado para hacer una selección de los Laboratorios que trabajan con Excelencia y así otorgarles este certificado.

Por 17 años consecutivos LABORATORIO PROQUIMED es distinguido con el premio que otorga el Programa de Aseguramiento de la Calidad PACAL en química sanguínea, hematología, parasitología e inmunología.

La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.

PROQUIMED, en busca de garantizar la calidad de los servicios a sus pacientes, desde el 24 de Marzo de 2010 le fue otorgada la certificación ISO 9001:2008 para el aseguramiento de la calidad en la recepción de pacientes y muestras, toma de muestras, análisis clínicos de las disciplinas de hematología, química, bacteriología, urinálisis, parasitología, inmunología, droga en sangre, drogas de abuso, endocrinología, marcadores tumorales y entrega de resultados.

Ver certificado aquí

Como cada seis año la International Organization for Standardization mejor conocida como ISO, realiza revisiones y modificaciones en base a las observaciones los países miembros en el comité técnico ISO/TC 212, estas revisión da origen a nuevas versiones que son avaladas, traducidas y adaptadas por casa país miembro.

En nuestro caso, en México dicha norma es traducida y adaptada la nueva versión como la NMX-EC-15189-IMNC-2015 conocida internacionalmente como la norma ISO 15189: 2012. En este documento se establecen los requisitos con los que debe cumplir un Banco de Sangre o Laboratorio para brindar un servicio confiable y técnicamente competente. Esta acreditación actualmente es reconocida en más de 20 países.

En México, la responsable de acreditar a los laboratorios clínicos y bancos de sangre en esta normativa es la entidad mexicana de acreditación A.C. (EMA). En PROQUIMED preocupados por la salud de nuestros pacientes hemos implementado esta norma internacional LOGRANDO LA ACREDITACIÓN en ISO 15189: 2008 desde el 18 de julio del 2014 y nuestra actualización a la versión ISO 15189: 2012 en octubre del 2015.

Laboratorio acreditado por ema para las disciplinas indicadas en el escrito con número de acreditación CL-087.
Acreditado a partir de 2015-08-21.
Ver acreditación aquí | Ver alcance acreditado aquí

Banco de sangre acreditado por ema para las disciplinas indicadas en el escrito con número de acreditación BS-003.
Acreditado a partir de 2014-07-18.
Ver acreditación aquí | Ver alcance acreditado aquí

TOMA DE CONFIANZA

Explica amablemente a la persona sobre el proceso de la toma de muestra. Muestra el instrumental sellado para brindar seguridad y confianza. Realiza la toma de muestra como quisieras que la tomaran contigo. Al incluir la toma se tira el objeto punzante colocándolo en el área indicada, provee de algodón para hacer presión en el área.
La confianza tiene 3 aliados

  • Usa guantes y cubreboca.

  • Haz uso de soluciones
    sanitizantes y materiales confiables.

  • Muestra una
    Actitud Positiva.

LA EXPERIENCIA PROQUIMED

El cliente ingresa al laboratorio recibiendo una cálida bienvenida por parte de nuestro personal
Se le solicita amablemente tomar asiento para la toma de datos en la requisición. Se le explica puntualmente el aviso
de privacidad y se le pide firmarlo.
Se ingresa a la persona al lugar donde se le dan las
instrucciones para realizar el estudio solicitado.
Se muestra el equipo e instrumental sellado y confiable para su respectivo uso. Se colocan guantes y cubreboca. Se le indica al cliente el procedimiento a realizar y se procede a realizarlo.
Se le indica a la persona la fecha de entrega de sus resultados. Solicitamos el apoyo del cliente en el llenado de la encuesta. También se le otorga la tarjeta de lealtad Proquimed.
Se agradece su visita esperando nuevamente el poder atenderlo.